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英才调查
联想还行不行？
本刊记者·朱雪尘
日期：
2004-06-02
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545
中国1000大工业企业排名第50名 效率手段：裁员
摆在杨元庆面前的已经不是一个树枝，而是一堵墙。
杨元庆从柳传志手中接过令牌的第一天，人们便对他充满期待：
他被称为少帅，他打下了联想的PC江山，他的实干令众人刮目相看。
三年后，他遇到了联想有史以来最大的危机：
杨元庆掌权三年，三年营业收入增长20%，平均每年不到7%，被称为业界旗帜的联想增长速度甚至跑不过中国的GDP大势，联想进入成立以来增长最为缓慢的时期。
2004年3月，联想被迫大规模裁员，官方报告此次裁员数字为5%，但有人怀疑这个数字的准确性。各种非常消息不胫而走，20%成为了网上最广为流传的数字。当日，联想股价大跌5.69%，以2.9港元报收。
裁员遭到普遍质疑，人们在问：联想还行不行？
被开一日
罗某是他所在联想事业部中最后一个被叫去谈话的人。
当事业部总经理走进办公室叫他的名字时，所有人的目光“唰”的一下全部聚焦到罗身上。没有人会想到，这位理论上总经理的继任者会被“开”。在当时悲凉的气氛中，那些没有被叫去谈话的人心头更是一紧。
这一幕其实早已在罗的脑海里提前预演了无数次，但到了节骨眼，他的眼眶还是湿了，可表面上，他的嘴角依然挂着惨淡的微笑。
一个月前，罗就已经知道裁员的消息，甚至还参与了部门裁员名单的制定。谁也不会想到，他会特意要求加上了自己的名字。
他可以不走，在联想，他还有很多关联利益。
“联想的股票4元以上时，每涨1元，我都可以得到100万，但我想以后这几年，我可以挣出这些钱。”罗显然对联想未来几年的发展不再抱有信心。
离开之前，罗连续几周失眠，毕竟这是他人生最大的一次鹿诀择，但他没有和别人商量，甚至没有和自己当大学教师的妻子商量。
或许失眠的不只罗一人，因为这次裁员对于杨元庆乃至整个联想，都是最重要的一次抉择。
操刀的依然是杨元庆
十年前，联想也遇到了一道“坎儿”。
1990年国家取消了高科技产品进出口许可证制度，联想们与跨国公司在没有国家保护的情况下直接交锋。不少国内厂商在国际品牌的冲击下纷纷转向合资或者停产，联想PC的市场份额也一度跌到百分之几。
可那时走出来一个杨元庆，身后背着一把“刀”。
杨元庆以一个中层干部的身份上书公司管理层，获准成立独立的事业部。当年杨元庆的第一刀也是裁员：把300多人的队伍，精简到125人，销售系统的100多人只留下了“十八棵青松”，这一刀把枝枝节节都砍去，砍出了微机事业部的大模样。
十年后，同样遇到“坎”，走出来操“刀”的依然是杨元庆。
联想裁员之后，网上曾以几何级数拷贝着一篇文章，题目是：《联想员工亲历联想大裁员：公司不是家!》，里面写道：
“今天就是面谈日。进去的人，领导首先肯定他过去的成绩，解释战略裁员的意思，然后告知支付的补偿金数额，递上所有已经办好的材料，让他在解除劳动关系合同上签字。平均每个人20分钟。……被裁的员工事先都完全不知情。在面谈之前，他们的一切手续公司都已经办完，等他们被叫到会议室的同时，邮箱、人力地图、ic卡全部被注销，当他们知道消息以后，两个小时之内必须离开公司。” 罗告诉记者，写这篇文章的人是与他级别相当的研究院的领导。
联想缺少有“反骨”的人
若干个难以确定是否胎死腹中的项目加起来让杨元庆失去了耐心。三年增长20%，更令他失去了在投资者面前解释的颜面。杨元庆只有背水一战。
但这次变革在罗的眼中却准备得并不充分：
“如果是一个准备充分的变革，一定要和大家有一个沟通。可现在，变成了当初创业时，我杨元庆说什么，你们去办。当然这也符合他的做事风格，其实也是无奈之举。”
其实，换了杨元庆，再来一位CEO，也会选择这么做，但是杨元庆的裁员似乎有些孤注一掷：“联想已经放弃了服务器里面企业级的产品，这是一个信号，联想已经把目标锁定在低端的电子消费品。”
杨元庆要把所有精力投入当年造就联想的低端产品，但联想已经不再是当初的联想，当初的300人，现在也已经变成了10000多人，产品也不再只有PC一种，于是，摆在杨元庆面前的已经不是一个树枝，而是一堵墙。
在联想内部，分为5个层级，最高级只有杨元庆一人，第二层级是副总叫做VP，下面是各事业部经理，再下面就是总监和员工。
罗告诉记者：联想的VP大都是和杨元庆打下PC江山的那批人，但是做PC与做服务器、做网站，却不可同日而语。
“FM365的老总，正是和杨元庆一起打天下的第一任Market总经理。可是，网站做得怎么样？烧了几个亿，最后网站倒了，人家还是VP，现在接管了一个大区的市场。”罗说这仅仅是一个例子。
赏罚不明，念旧情，直接结果就是导致联想的VP们缺乏进取精神，效率也就无从谈起。
“在联想有上千个百万富翁，这里面不能排除有几十个关键的人，恰恰是这些关键的人，没能把事情搞好。创业的时候，老板想清楚了，你就去干，干好了就行了，杨元庆手下都是这种执行能力很强的人。但是，当你独当一面的时候，他们的思维模式依然是：老板叫我怎么办，我就怎么办，你不说我就不敢做事情，杨元庆手下缺乏有‘反骨’的人。”
罗把以上这些归结为两个字——“唯上”。
“虎狼之师扯淡”？
与“唯上”相对应的便是“唯下”，更准确地说就是“唯亲”。
此次联想裁员，如罗这种级别的人离开并不多，除他之外只有6人。“更多的是干活的人，领导下去的并不多。”他告诉记者“如果一个VP不要工资，那就可以养活几十甚至上百人”。
“企业文化是什么？就是你们这些人的价值取向，这会决定企业的风气文化和所有的东西，虎狼之师，扯淡，文化靠你说嘛？靠你想吗？”罗挥舞着桌上的绿茶瓶子，把桌子敲得咚咚响。
罗告诉记者，在联想新大楼落成的时候，停车区特设了总裁停车区，意思是非总裁室的人不能停车。这遭到了很多人的反对，最后被迫取消。
“柳总做公司的时候，他没有说文化的事情，他营造的氛围是大家都是一条绳上的蚂蚱，他知道这些人都是高智商、高学历的人，联想需要一种家的文化把他们融合起来。可现在这些管理层，给人传递的信息中，封建社会本质的东西出来了，我和你不一样，我挣大钱，我开大奔，我坐的办公室是封闭区，动不动不许别人进来。如果我是打工的，那么企业生死和我没有关系。我哪里还有什么积极性？”
罗又开始用绿茶瓶用力地敲着桌子，“如果你能站出来，充满信心地说：我自降工资，三年不领工资，三年之后做成我再来补。如果你敢，只要你说这句话，同志们愿意干的，都降一半工资，我们一起帮你把难关度过。现在却整天说《谁说大象不能跳舞》。”
联想的死穴
“华为以营业额的10%投在技术上，联想一年才投入3%左右。”可能是做技术出身的原因，罗最关注的是联想有没有核心技术。
“其次，联想一直在做低端的、标准的、大批量的、服务简单的产品，可是这些一到企业级产品就不灵光了。联想有一个很大的弊端，你打标准化，就要打规模，零售业有沃尔玛，PC有戴尔，这个行业都只有老大没有老二。”罗认为规模不足，是造成联想今天被动局面的第二个死穴。
“在1998年，联想状态最好的时候，他没有走出去，关起门来和人家斗，背水一战，技术上也没有优势，以前就是宣传产品抢钱。抢到钱的时候，也没有回报到技术上去投入，融了很多钱，都在其他产业上做贡献了，比如房地产。”对于投资泛多元化，罗感慨良多。
杨元庆的棋，下得似乎很明：裁员之后，轻装上阵，瞄准大众消费类电子产品，同时抢占国际市场。
可是，在自己门口还会被戴尔“欺负”的联想，到了外面是否就安然无恙？
危机时刻，联想大举裁员，本意是要降低成本，提高效率，但却令内部各种利益冲突交织错杂：究竟裁员是减去负累，让联想的心脏跳的更加有力，还是反而让人人自危，民心大失，身在曹营心在汉？削去企业级产品，是为了更加专注精力，还是迫于技术的无奈？杨氏“打工文化”挑战柳氏“家庭文化”，联想到底是不是“家”，哪个更能调动员工的积极性？
这一连串的问题只能靠联想以后的业绩来回答。
律师点评
想裁人没那么简单
口述·张蔚民律师/整理·本刊记者 朱雪尘
现在，裁员已经成为了企业改善经营业绩的手段之一，而联想裁员令人们对于裁员的规范性给予不少质疑。其实现代企业裁员，从1994年颁布《劳动法》以来便有了明确的规定，但是如果不在意法律规定或者是法盲的话，往往会认为给钱就行，其实被裁人在很多地方都吃了亏。
不是什么情况都能裁人
《劳动法》对企业经济性裁减人员作了明确规定：“用人单位濒临破产，被人民法院宣告进入法定整顿期间或生产经营发生严重困难，达到当地政府规定的严重困难企业标准，确需裁减人员的，可以裁员。”
这条规定首先规范了企业裁员要有正当的理由，裁员必须在“法定整顿期间”或“达到当地政府规定的严重困难企业标准”，但是现在很多企业把裁员作为改善经营业绩的一种手段，裁员远离法定时间。
应提前30天通知
现在企业看重用人自主权，同时也随之以为有裁人的自主权，辞退员工时往往仅仅给予员工一定经济补偿就了事，但经济补偿并非法律本身所规定的全部内涵。
在《劳动法》中规定：“企业应提前三十日向工会或者全体职工说明情况，并提供有关生产经营状况的资料”。
对于这个规定，现在很多企业并没有真正意义上做到。企业在裁员的时候，往往考虑到如果提前通知，可能会引发人心浮动或者破坏性行为，而采取突然行动的办法，在裁员当日或者前数小时通知被裁者。
所以，很多时候，被裁者见到的合同是一种标准化的模版，被裁者只有最后签字的权力，而没有改变文本的权力，裁员的情景往往是“领导谈完话后，便拿出提前准备好的文本给被裁者，同时说道：你在上面签个字吧。”但是这种模版都写明“一个月前的某日通知了被裁者”，软弱的员工就会吃了哑巴亏，如果问起这句话，很多企业还会告诉被裁者：“公司会多补给你一个月的工资”，其实，被裁者可以根据《劳动法》规定拒绝接受被裁员，因为在《劳动法》中还规定裁员过程中公司应“将裁减人员方案征求工会或者全体职工的意见，并对方案进行修改和完善”。
签订劳动合同时就要长远考虑
中国现实情况下，被裁者和公司两者之间，往往是被裁者处于劣势，这不仅因为被裁者因为生计没有富余的金钱和时间与公司打官司，同时也因为在签订合同的时候没有注意保护自己。特别是企业高级管理人员，在签订合同的时候，更应该注意附加条款的签订，比如说明：如果公司进行裁员，要给予一定程度上经济补偿等带有自我保护性质的条款，不要因为与公司的感情因素而为自己日后留下隐患。
（张蔚民E-mail:weiminrisheng@163.com）
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