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姜桂廷 隐形冠军的即时创新

文|本刊记者 林海 日期: 2017-09-29 浏览次数: 1459

  环保新常态,压滤机行业因污泥治理东风再起。但提及压滤机,大多数人仍然会感到陌生。

  作为一种使固体、液体分离的专用设备,压滤机在工业生产、环境保护中有特殊用途,国内年市场规模维持在40亿元左右。在众多压滤机企业中,景津环保约占全国40%左右的市场份额。成立30年,景津连续15年行业排名第一。

  “谁能做出好而不贵的产品,自然就能得到市场认可。”接受《英才》记者专访时,景津环保董事长姜桂廷表示。

  “隐形冠军”如何保持行业领先?

  “必须要不断创新。”姜桂廷表示。他认为,威立雅、苏伊士不止有最先进的技术,最关键的还有一套不断创新的体制,没有这套体制,很快也会被其他同行超越。过滤设备生产企业如果忽视产品更新与新产品研发在市场竞争中的重要性,使得企业生产的压滤机设备规格单一,必然会产生市场经营范围窄小,市场竞争力薄弱的情况。

  “景津环保的创新策略也有所不同,叫即时创新。”姜桂廷对《英才》记者解释,“即时创新就是一旦接触了某种概念,马上进行研究,有一个创新的结果,而且这个创新的结果要有实用性。景津生产、引进了这个产品,就必须马上进行研究,就能想出办法让它更好用。比如一台设备,通过即时创新,节能比原来至少提升20%,所以能得到市场认可。”

  去年初,景津环保在与天津一家精密机械制造企业合作过程中,对方反映滤板过滤用水量大、时间长,姜桂廷了解情况后,立即派相关负责人赶赴天津解决问题,现场改单孔入水为双孔循环,节水三分之一,污水处理费用也减少了三分之一。

  此外,由于压滤机中的滤芯等关键部件属于易耗品,一直以来,售后服务的及时性也是各个企业最为关心的一个问题,尤其是对于压滤机这样的大型机械设备而言,一旦设备在使用过程中出现故障,将会对企业造成极大的损失。

  为了做好服务,姜桂廷甚至把公司投诉电话设置成自己的手机号。有一位湖南的客户,由于某些原因,没有得到满意的服务。他了解情况后,先是自己向客户道歉,然后令相关负责人立即飞往湖南,再次当面道歉、解决问题,并且特意嘱咐这笔生意绝不能赚钱。

  据了解,景津环保正在由设备提供商向综合服务商转型,未来还将逐渐开辟污泥处理市场与石墨烯市场,增强抗风险能力。

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