商业观察
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数字革命

日期: 2022-06-13 浏览次数: 7

健康码、远程办公、线上教学、无接触机器人配送等已成为疫情之下数字 化的特色产物。 

但当我们为数字技术改善生活而欢呼的时候,也要注意到光芒未曾照耀到 的阴影——社会中仍然存在一些弱势群体,他们被数字世界排除在外。就像一 些老人孩子没有智能手机、没法出示健康码,有些地区选择视而不见,有些地 区则推行“反向扫码”,运用数字手段给无智能手机人员生成二维码并制卡发放, 让这些人成为被扫码的一方。 

这一细节,反映的是容易被遮蔽的、但又是更本质的问题,在被称作第四 次工业革命的数字革命过程中,数字化有没有使得各个命运主体受益? 

就像那些没有智能手机的老人孩子一样,中国大部分尚未经历数字赋能的 企业也从未真正享受到数字时代的红利。 

在我国,多数企业的领导者有着强烈的数字化转型意愿,但真正转型成功 的企业尤其是中小企业却寥寥。首先,成本投入是第一个门槛,紧接着技术能 力不足以采集和利用数据要素、数字化人才欠缺、转型战略不清晰甚至实施过 程中走形等又会成为需要直面的问题,无论哪一项问题没有厘清,都会将企业 置身于转型失败的风险中。因此,“不能转、不敢转、不擅转”也成了企业家将 转型意愿付诸行动的枷锁。 

数据显示,2018-2021 年期间,在全球 8300 家标杆企业中,全面拥抱数 字化的前 10% 企业,比后 25% 企业,营收增速快了 5 倍。我们总喜欢说“落 后就要挨打”,现在数字时代到来,慢一步的企业是否会步步慢? 

在一众“观望者”中,银行堪称数字改革的弄潮儿。身处信息技术应用的 前沿行业,银行天然拥有信息基础设施完善、数据资源丰富的良好条件。客观 优势之外,银行自身也面临如何精准挖掘客户需求、如何控制风险等痛点,对 数字化转型的需求日益增加。 

正如农业银行对数字化转型做出的顶层设计,其将从四个方面推进“十大 工程”。第一个方面是安全,具体包括 IT 架构优化和网络信息安全 ;第二个方 面是渠道建设,包括数字乡村、掌银、开放金融、智慧网点 ;第三个方面是企 业级架构建设和数据中台建设,解决的是数据标准化问题 ;第四个方面是大数 据应用,用大数据分析实现精准营销和风险的精准识别。 

数字革命,“革命”就是一个从“知道”到“做到”的过程,在这个过程中, 一位能够站在后天看明天、懂用户懂业务的企业掌舵人显得尤为重要。对企业 上上下下来说,数字化转型也并非仅是一时的应激举措,而是一场任重道远的 认知革命。

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