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稳中有进  顺利办“攻城略地”前瞻布局领跑同业

日期: 2019-07-10

顺利办:2018营收同比增长42.49%  反向“布局终端”华丽逆流而上

稳中有进  顺利办“攻城略地”前瞻布局领跑同业

无论是互联网巨头的战略聚焦,亦或是大量资本的强势入局,商界对于“企服市场”的狂热似乎从未消退。但是,当前市场经济日益回归理性,临时跟风者便能分一杯羹的年代已然一去不复返。据业内人士表示,To B行业仍是一个增幅有限、存量巨大的市场,不过行业蛋糕早也已被妥善分割,诸如BAT这类商业巨头在 To B”领域布局上早有动作。企服行业第一股顺利办,能够在日益白热化的行业竞争中实现了业绩稳健增长,得益于其在泛AI大环境下,敢于积极“攻城略地”的逆向思维。

430日,顺利办信息服务股份有限公司(股票代码:000606,简称:顺利办)发布《2018年年度报告》、《2019年第一季度报告》等系列公告。2018年,顺利办营业收入约7.35亿元,同比增长42.49%,营业利润约2.21亿元,较上年同期增长156.85%,归属上市公司股东的净利润近9328.25万元,同比增长45.26%,整体业绩保持稳健增长。

AI狂潮下“遍地哀鸿”缘何“跨越增长”?

近年来,国内流行一个说法,如今创业你得先假装有AI

在这个“技术概念”蹿红的年代,人工智能似乎成为创业者叩响资本大门的“敲门砖”。在中国的企服市场,以大量涌现的SaaS公司为代表。2013年,更因“SaaS公司”的火热势头被称为“中国SaaS元年”。 5年过去,中国许多SaaS厂商仍然处于亏损状态。与之相比,顺利办发力终端建设的做法显得“太过实在”,但是,这也是在企服行业企业持续盈利罕见的背景下,顺利办能够做到“独善其身、跨步增长”的重要原因,42.49%的营收增长速度使得顺利办布局终端的商业价值显而易见。

对企服行业蓝海前景的笃信,SalesforceWorkday等美国SaaS公司的成功案例,吸引着无数创业者前仆后继,朝着企业领域市场中的“独角兽”迈进,这个过程中更是有众多资本的力量深度参与,一片市场繁荣的“景象”。但深思美国企服市场的崛起,如今普世接受的“财税服务购买行为”,亦是经历了漫长的消费教育期,财税巨头H&R block的崛起,正是基于建立在客户身边的连锁门店,以“面对面”的沟通方式建立了与市场间的信任。同时在“互联网红利消逝”的今天,线上单个客户的获客成本过高、客户全生命周期的获利能力为负,也成为SaaS公司市场突围的一大掣肘。

借助对“快马财税”的收购,顺利办掌握大量的终端门店和企业流量入口,以较低的“获客”成本,完成对全国范围内的服务市场圈层。庞大的线下服务网络与集商机发现、营销管理、客户管理、业务管理、服务管理等功能一体化的线上管理平台,完成了新零售背景下,企业线上、线下联动布局的前瞻布局,优先跨越企服市场布局的“必经阶段”,以此夯实行业基础,保障公司经营业绩的高增长。

挖掘企服潜力:讲好“赋能”故事

在颠覆式创新、跨界创新密集发生的今天,更多的产业处于改革的深水区。就国内企服市场而言,缺乏对细分市场的挖掘,产品持续性创新增长疲软,是当前制约SaaS公司鲜明的经营痛点。云九资本合伙人王京表示,“AI只是技术手段,真正的变化来自于产业自身,若AI技术仅仅提供效率的提升,那也仅是扮演了效率提升工具、而非本质变化属性”。企服市场的潜力,在于对专业服务的“深挖”和持续产品创新上。

“抛开业务谈技术是一个伪命题”。顺利办董事长彭聪曾在业绩发布会上如是说道。事实上,以“企业互联网服务”为主营业务的顺利办,内核团队对有着深厚的“税务基因”。充当公司“智囊团”的“财合税平台”,其中不乏曾供职于“四大”等知名企业的财、税、法等领域人才。据公告披露资料显示,2018年,公司紧紧围绕“品牌+平台,构建4S体系”战略核心,精耕企业服务市场,保持以高效、准确的服务向客户提供最适用的产品。报告期内,公司重点向百城千店输出人力资本、顾问咨询、无形资产业务,形成企业互联网服务业务新生态。

随着“百城千店”计划的落地,顺利办基本实现“圈地、囤人、赋能”的战略三部曲。以4S服务为赋能手段,强化终端的专业服务能力和自我成长。依托这些线下渠道及“上市公司”的品牌效应,企业将涉及企业生、老、病、死的全周期服务方式,输送到全国范围的中小微企业,增强市场认可度和影响力。而线上业务管理和服务管理信息化平台,在提高服务效率、实现统筹管理的同时,更完成大量企业数据的积累,了解市场在获客、营销、人力资源等方面的需求及变化,以此为企业提供精准服务。借助迭代“财合税”“精算家”等线上应用,加码智慧企业孵化云平台和企业大数据中心平台建设,公司以“科技+数据”的能力,创新原有的管理模式、服务模式、营销模式,不断迭代竞争壁垒,构建企业服务生态闭环。

在产业更迭密集发生的今天,应当被明确的是,技术是工具、手段,不是目的。当顺利办能够同时拿下“业务”与“技术”两把武器,或将进一步夯实其企服行业头雁的市场地位。


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