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微利时代如何赚大钱

文•夏冻春 梁冬梅 日期: 2005-12-01 浏览次数: 2657
 

每一年,《英才》都要对活跃在IT行业的精英们做一次生存状况大盘点,我们把去年IT行业的年度主题解释为“挨踢”,这完全迎合了当时弥漫在IT产业上空的悲观气氛:竞争加剧,利润降低,国际压力、资金短缺、人才争夺等。在这一年里,业内人士以及媒体都在思考有关“前途”的问题。

    2005年,“挨踢人”开始思索如何从窘迫的状态中解脱出来,努力尝试着各种各样的变化,“转型”迅速成为了一个行业流行词汇。

自称为软件业霸主的微软加强了Windows操作系统和其他常见软件程序的在线服务,以应对来自Google等公司的挑战,比尔·盖茨将此称之为“软件业的在线时代”;IBM终于找到了合适的买家,把PC硬件业务扔给了联想,表露了其转型软件业的决心;而在互联网领域,web2.0的呼声振聋发聩……

事情正在起变化,我们隐约看到了方向。

 

软件商重新洗牌

姓名:徐少春

职务:金蝶国际董事局主席

年度之变:投身管理软件第三次技术革命

从业心态:软件业确实是很辛苦,也难怪人家说,我的面相看起来比我实际年龄还大,白头发很多,真是折磨自己。

 

“我做软件十几年了,虽然金蝶现在的发展比创业时好很多,但我从来没有像今天这样痛苦过。”

     金蝶董事局主席徐少春说自己并不想过度渲染痛苦,但事实上,管理软件厂商正经历着巨大的痛苦。

SSA收购了BaanPeoplesoft刚刚收购JDE,就被Oracle无情地恶意收购;SAPOracle竞购Retak;微软明确表示要介入管理软件市场……在徐少春眼里,所有的这一切重大事件都在无声地告诉一个事实:全球范围内的管理软件提供商正在迅速整合,品牌正在迅速走向集中,竞争正前所未有的加剧,每个管理软件提供商都面临着如何保持增长,如何提升自己利润率的考验。

而在对国内管理软件提供商生存状况的分析中,徐少春将其概括为“形势更加严峻”。

对于这样的竞争态势,徐少春认为主要源自两个方面的原因。一方面,国外巨头开始更加有力、更大范围地在中国市场进行投入,他们的竞争优势已从产品、技术开始向服务、渠道扩展,这对国内厂商形成了比以前更加巨大的竞争压力;另一方面,由于国内管理软件提供商参差不齐,数量众多,恶性竞争非常突出。这造成了管理软件提供商的利润急剧下滑。因此,如何使自己生存下来,并在下一轮的竞争中仍然保持优势,是摆在每个国内管理软件提供商面前的重要任务。

在软件行业面临困境的话题中,徐少春提到了30年前那场全球性的“油荒”,徐少春认为正是那场油荒改变了世界汽车产业格局。按照这样的思维逻辑,软件业的新格局也正在困境中孕育。

“当时美国车比日本车又大又重,于是在这场油荒中,以丰田为代表的小型的、便宜的、省油的日本汽车在美国市场受到了欢迎。在这个格局变动中,美国著名的汽车公司克莱斯勒几乎濒临破产,而老牌霸主福特也遭到了严重的亏损,若不是美国政府出面保护,美国汽车工业将很难恢复元气。”

徐少春认为中国的管理软件市场,也一直在经历着“油荒”,看上去是危机,其实正是一次重新洗牌的机会。“金蝶更愿意推崇丰田模式,通过技术改进,生产节油的汽车去应对石油危机”。

“我主张应变求胜。除了应变求胜,再也没有任何东西可以依赖。”推崇丰田模式的徐少春在软件业不景气的年份里,向我们反复地强调“革命势在必行”。

 

姓名:王志东

职务:点击科技总裁

年度之变进一步扩大协同软件的影响

从业心态:按部就班往前走。

 

与徐少春所描述的痛苦心情相比,点击科技总裁王志东的工作与生活是惬意的。

在对王志东的采访中,我们了解到他的一天是这样度过的:早上,4岁的孩子一醒,王志东就跟着起床,接着陪孩子玩上半个小时,等孩子去了幼儿园,王志东开始一天的工作,忙完公司的事情,晚上睡觉前还是陪孩子玩上一个小时,然后再处理一些公司的事情,之后休息睡觉。

这也就难怪王志东用“和谐”来形容自己家庭和事业的状态。王志东说自己如今的心态很平和,而这种平和的心态主要来自两个方面,一方面家庭很幸福。另一方面,公司开发的协同软件在行业内得到了认同,对未来发展方向也很确信,用户对协同软件的需求越来越明朗,公司在理念,发展方向上更加清楚。

王志东认为国内外对协同软件的关注度增加,公司从原来面向企业市场,开始延伸到个人市场。而在新一代互联网应用方面,也取得了成功。整个IT市场更受关注,互联网由内容为王,向应用为王转变,这正契合了他一直以来的思路。

 

姓名:刘珍妮

职务:BORLAND大中华区董事总经理

年度之变:并购

从业心态:如果你把做事情当做一份工作,这时候是一种心态;如果把它作为一种职业,把自己定位为一个专业的管理者,心态上确实会有所不同。”

 

 每天我都很期待新的一天会有很多有意思的事情发生每一天都很充实。” 不难看出,BORLAND大中华区董事总经理刘珍妮很喜欢新鲜刺激的事物。

就像三年前所作出的选择一样,刘珍妮放弃了在新加坡的工作,选择BORLAND(中国),首先是看中了BORLAND这个品牌,另外就是BORLAND在中国市场的发展潜力。尽管BORLAND没有原来那家公司规模大。

刘珍妮说自己是一个喜欢忙碌生活的人,“如果说闲下来,反而有点不知所措了。”

作为全球领先的SDO(软件交付最优化)解决方案厂商、微软曾经最强有力的竞争对手,BORLAND软件公司今年1月收购了过程改进与CMMI咨询顾问公司TeraQuest公司,10月又宣布收购IT管理及管治方案策略供应商Legadero。作为BORLAND大中华区董事总经理刘珍妮也足够忙碌。

 

姓名:丁亮

职务:创智总裁

年度之变:找准企业定位

从业心态:我们这一代人作为软件企业的开创者,大多过了四十不惑的年龄,也许我们的软件行业应该进入不惑的境界了。

 

 “我们这一代人作为软件企业的开创者,大多过了四十不惑的年龄,也许我们的软件行业应该进入不惑的境界了。”创智总裁丁亮用“不惑”来形容自己和行业的状态。

丁亮认为,经过这么多年的发展,IT行业在中国已经进入了一个成长的阶段。从其他行业的成长规律可以看到,一个行业如果出现大规模的并购,就预示着市场已经开始上升,这也是市场即将成熟的标志。

也就是说,无论是联想收购IBM笔记本业务,还是最近甲骨文对仁科、希柏的并购,都可以看作是这一现象的代表。

而对于创智,丁亮认为在即将过去的一年里,创智一直在朝着更加理性、稳徤、成熟的方向迈进,希望能够在逐渐成熟的软件产业格局中找准企业的位置。

丁亮强调创智将专注ERP软件服务,加大行业服务和研发的工作,而非ERP平台产品的自主研发。“这就好像在航空领域,创智是做服务的航空公司,而不是制造波音747

在这样的市场定位之下,2005年,创智的合作伙伴进一步增多。包括创智与微软MBS签署合作协议,成为微软ERP首家本地化合作伙伴。之后,创智又在管理软件ERP领域做出调整。

对于软件企业的发展前景问题,丁亮认为“核心技术很重要,但是仅仅单方面追求核心技术是不够的,管理和资本必须跟上去。同时,制度的作用也很大”。

 

硬件商越来越疯狂

姓名:吴海军

职务;神舟电脑总裁

年度之变:叫板联想

从业心态:我们就是坚持要平价革命,革那些卖贵了的产品的命

 

“我们能够超过联想”,宏基总裁吉安弗兰克·兰奇在向全球PC市场排名第三位的联想公然提出了挑战。

  宏基越来越疯狂了。对于宏基的赶超战略,业内分析人士喜欢用“疯狂”来表达自己对兰奇的评价。

事实上,在2005年的PC市场竞争中,有一个人比兰奇更为疯狂,他带领着一家被媒体称之为“蚂蚁公司”的PC企业,动辄剑指风头正盛的联想,“如果世界失去联想,就会只剩下神舟。”这是他常挂在嘴边的一句话,他就是神舟电脑董事长吴海军。

这几乎成了一种惯例,吴海军所掀起的每一次电脑价格风暴,目标都是直指联想等国内PC市场巨头,神舟电脑牢牢盯住了联想、清华同方、TCL、戴尔等大型厂商,不断用价格冲击着消费者的神经。“神舟电脑比排名前十位的任何品牌的电脑都便宜10%以上。”吴海军无数次提到自己的价格优势。

   20051013,神舟电脑在公司总部举行了一场新品发布会,在会场上,神舟公司散发了一份采用“联XY200D”作为对比对象的宣传单,随后,吴海军被舆论质疑为“不正当竞争之嫌”。

    与此同时,吴海军“一万多元的产品用料如此之差,简直和卖黑心棉没有什么区别”的言论也开始在舆论界广泛流传,而被叫板的联想则在很大程度上选择了沉默。

  对此,外界把吴海军比喻成 “市场黑马”,这正是吴海军所乐意扮演的角色,“打破不合理的暴利”,这已经成为神舟电脑每一次挑起价格战事的理论依据。吴海军也从不在乎被视为异类和遭到排斥。

  不管是来自“大象”宏基的战略宣言,还是来自“蚂蚁公司”神舟的公开挑战,坐在全球PC第三把交椅上的联想显然成了一个斗争的对象,而来自宏基、神舟、联想之间的市场争夺只不过是硬件商2005年生存状态的一个浓缩片段。

 

互联网翻天覆地

姓名:俞渝

职务:当当网总裁

年度之变人多了,办公室更拥挤了,业务增加了

从业心态:做企业是长跑;对顾客需求要敏感,把需求低成本地转化为对顾客的价值,顾客的忠诚度会很高。

 

“竞争形势对当当网相当有利,当当网历经六年的高速发展已经成为全球最大的中文网上商城。”当当网总裁俞渝一如既往地保持着乐观态度。

这种乐观的工作态度直接支撑着俞渝高质量的休闲生活,“工作时间短了,休假和在家的时间多了。三个长假都休息了。春节在法国,五·一在泰国,十·一在马来西亚。公司第二、三梯队在成长起来,有没有俞渝当当网照样运行和发展。”

而不管是乐观的工作态度,还是高质量的休闲生活,俞渝所拥有的这些都是日益发展的网络购物所支撑的。

俞渝介绍,目前网络购物的人群构成更呈现出多元化的态势,“办公室一族是主力,但家庭主妇和爷爷奶奶们也开始加入。”另外,为电子商务提供服务的公司增加,也为网络购物提供了发展环境。比如现在有很多公司在开发手机支付和电话支付等。“顾客越来越成熟,顾客帮助顾客、顾客引导公司的事情越来越多,他们在告诉当当网下一步迈向什么地方。Web.2.0会让互联网的优势充分发挥出来。”

俞渝说当当网目前的商品数量有30多万种,“前些日子我儿子买耳机,当当网给他列出了12页的耳机,每页上都有很多种,从几十块钱到几千块钱的都有。他最后用压岁钱买了个200多的。”

对于行业内如此多的变化,俞渝说自己经常有感受,天天被顾客教育,但感受最深的却实在想不起来了。

 

 

姓名:方兴东

职务:博客网董事长兼CEO

年度之变:成功融资1000万美元

从业心态:IT评论家的角度考虑问题逐渐变成从企业家的角度考虑问题。

 

“在IT的几大块中,互联网是变化最大的一年。我们从谁曾经是互联网老大就可以看出端倪。”博客网董事长方兴东说。

20048月以前,市值最大的是新浪;盛大上市之后便成为市值最大的;再之后,百度上市,又成为市值最大的公司;而阿里巴巴与雅虎联姻之后,尽管没有上市,却宣称它的市值是最大的。

截至20051110,几大上市公司的市值分布是这样的:网易20.37亿;百度16.80亿;盛大14.28亿;新浪13.20亿;Tom10.55亿;搜狐6.57亿;九城4.00亿;中华网3.79亿。

很明显,现在排在第一位的是网易。从这5家企业谁当过老大来看,不难看出互联网变化的速度。

可以说,这是继1999年之后互联网的又一个春天。但是,正如北京的春天一样,这个季节非常短,很快就要进入夏天了。“为什么这么说呢?因为许多新兴的网络媒体,像博客和猫扑的迅速崛起,将会掀起一股热潮。而且这股热潮的温度是1999年的10倍,规模也在10倍以上。尽管这个市场还只是处于初级阶段,但是前景很好。”

对于自己创建的博客网方,兴东觉得机遇和挑战并存。尽管有人认为Web2.0是一种炒作,但是这种变化却是明明白白的。现在每一个网民都可以成为焦点,网络变得以个人为中心了,而且商业化了。从少数人的市场变成了大众化的应用,博客网在这方面一直走在前面。

博客网面临的最大挑战,就是在Web 2.0中如何保持这种领先地位。而方兴东也是由写作为主转为管理为主。从IT评论家的角度考虑问题逐渐变成从企业家的角度考虑问题,更多地考虑公司发展的问题。

(口述·方兴东/整理·梅子)

 

渠道商内外夹击

姓名:刘伟

职务:佳杰科技(中国)有限公司 CEO

年度之变:成立渠道管理部

从业心态:追求平淡,希望有机会去付出。

 

IT界是一个多变,而且需要不断创新的市场,我是一个不甘于寂寞、喜欢刺激的人。”喜爱F1赛车的佳杰科技(中国)有限公司 CEO刘伟一语道出了IT业发展的特点。

作为竞争激烈的IT界的一部分,佳杰科技所处的分销市场,竞争的激烈程度也不言而喻。分销企业不仅面临着国内竞争,同样也面临着国际化的挑战。

刘伟回忆说:“当初佳杰成立时的很多竞争对手,现在都不存在了。”正是行业的优胜劣汰,以及国际公司的参与角逐,才促使佳杰坐在了国内分销商第二把交椅的位置上。

2001年,通过成功的资产重组,佳杰新加坡的上市公司ECS合并,成为了一家国际化的大公司。如今的佳杰,无论从股权角度,还是管理团队看,都堪称是一个国际化的公司。

据刘伟介绍,佳杰最大的三家机构投资者是摩根斯坦利、新加坡发展银行和美林证券;而董事会成员有两位是李光耀家族的成员。而佳杰的业务,国内部分占了60%,国际部分占到了40%2005年,佳杰科技最大的动作便是建立了渠道管理部。

在刘伟眼里,国际化并不是“谁去适应谁”,而是实现(中外)两类企业的优势互补,从而打造具现代化机制的优秀模式。

他认为,国际化的优秀企业一般都是以管理见长的。中国的企业发展面临的不是经营问题,也不是产品问题,而是现代化管理机制问题。从而导致企业不能有效成长、合伙人散伙、内部矛盾爆发、威胁公司现金流,这是中国特有的现象。

刘伟并没有过多地谈论自己的性格与企业发展的关联。但对于自己今年的变化,刘伟还是避用了“最”这个字眼。因为他觉得,人在每一个阶段的目标、想法、角色都不一样,很难用“最”字来形容。

无论如何,刘伟的角色发生过变化,身兼佳杰科技集团董事会副主席。佳杰科技(中国)有限公司CEO、佳都国际控股有限公司董事长三项职务。与以前总经理的职位相比,刘伟形象地比喻自己是由“冲锋战士”变成了“坐阵将军”,由冲锋陷阵向后方指挥转变。

他直言自己现在面临这两项主要工作,精力也主要放在这两个方面。一是如何选择优秀人才,并且人尽其才。二是公司发展战略规划方面的问题,向投资银行解释公司的发展模式和盈利模式。

尽管喜欢追求刺激,被问起从业心态有何变化时,刘伟还是道出了一些:“那就是更理性,更平淡了。无论是对事业,家庭,还是对自己,我更追求一种平淡,希望有机会去付出。”

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