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老板的御人术

文·本刊记者 吴仕逵 日期: 2007-06-26 浏览次数: 1375
霹雳之人行霹雳手段

人们不会崇拜懦弱者的,哪怕你有很高的职位。历来都是强势的人管理弱势的人,而不是相反。

魏晋时期有位将军,他的战法比较另类,却战无不胜,两军对垒之时,他先派区区200名部下进攻强敌,结果可想而知,不是战死就是逃回来。而他的文章就作在逃兵身上:把逃回来的士兵当场斩首;之后,再派200名部下去进攻,同样把逃回来的斩首。这样,第三拨人中没有逃兵,全部战死。此时,他才下令全线进攻,霎那间,他的士兵如猛虎下山,个个勇往直前,如摧枯拉朽一般。

自杀式进攻,和项羽破釜沉舟的做法同出一辙,只不过人为的痕迹浓了一些。不勇敢冲锋陷阵,就得被长官处死,这一幕被真实地血淋林地现场演示。死对人是最大的惩罚,求生是最大的激励。

有的罪可杀可不杀,但形势需要你死。东汉末年,孙坚起兵讨伐董卓,行至南阳,发檄给太守征讨军粮,太守不给。孙坚装病,声称要把数万军队让给太守,把太守骗进军中,当即斩首示众。全郡震动,此后有求必应,所过郡县,都备足粮饷,等待孙坚。

没有足够的威望,就会一事无成。和这位桀骜不驯的太守相比,有的人是真该死。抗战时期,第二天早上大战,当天晚上,张自忠有个得力部下跑到村子里强奸妇女。但恶战在即,赐杀爱将,有没有必要?有的将军下不了手,但张自忠历来治军甚严,所辖部队因此很有战斗力,张最后还是忍痛行刑,第二天战场大捷。这就是英雄气概。

贪生怕死是人的一种本能,可以说是所有本能中最本能的。杀人无数的李斯,在死前对其儿子说:“牵犬东门岂可得乎?”晋代的陆机在被砍头前说:“华亭鹤唳,岂可复闻乎?”有的管理者就利用人们怕死的心理,迫使属下就范,而很多属下其实也很钦佩这样强势的管理者,自觉不自觉地跟随他们,崇拜他们。人们不会崇拜懦弱者的,哪怕你有很高的职位。俗话说,马弱被人骑,人弱被人欺,历来都是强势的人管理弱势的人,而不是相反。

杀一儆百利润高

企业不是军队,不能杀人,但商场如战场,仍然有很多类似杀人的办法。

钢铁大王卡内基一生只有一个污点,那就是镇压罢工的工人,工人们要求增加工资遭到拒绝。当时他在苏格兰,如果没有他同意,谁敢下令开枪?这件事有多种版本,但最后的结局是卡内基的内心指向,符合他的利益。既然动用了武力,自然没有别的工人敢再要求提高工资。把动乱的苗头扼杀在摇篮中,下手迟,杀人也没用。

其实,大权在握者,一般是不会杀人的,往往是那些要获得权力的人才会这样。企业里也是如此。小沃森30多岁进入IBM后,有一个人横亘在他和老沃森之间,他就是二把手查理·柯克。小沃森不想熬到56岁才掌舵,就和父亲摊牌,如果不弄走柯克,他就离开IBM。老沃森承诺解决这个问题。之后,小沃森和柯克出差欧洲,旅途中两人发生激烈争吵。柯克有严重的冠心病,当晚去世。老沃森痛不欲生,小沃森逐步问鼎IBM的最高权力。

伯肯斯托克是柯克的好友。由于柯克和小沃森是对头,所以伯肯斯托克认为,柯克一死,小沃森一定会收拾他。但小沃森没有,他觉得伯肯斯托克是个难得的人才,甚至比柯克还能干。小沃森决定尽力挽留他,事实证明留下伯肯斯托克是极其正确的。当小沃森极力劝说老沃森及IBM其他高级负责人尽快投入计算机行业时,公司总部响应者很少,而伯肯斯托克却全力支持他。小沃森说:“挽留伯肯斯托克,是我有史以来所采取的最出色的行动之一。”柯克之死是个意外,但如果不扫除柯克,伯肯斯托克们会那么乖乖听话吗?

中国的杀文化极端丰富,但杀人泄愤的举动却不值得提。包头一位亿万富翁为独吞卖煤的巨额财富,雇凶谋杀了另一个亿万富翁,结果锒铛入狱。还有的富豪就是靠拳头硬恃强凌弱而一夜暴富,他们的财富中本来就包含了非理性的血腥。

企业不是军队,不能杀人,但商场如战场,仍然有很多类似杀人的办法。曹操自己的马踏坏了农民的庄稼,就割下胡须来代替杀头。48岁的柳传志就把28岁的孙宏斌送进了监狱,对新提拔的年轻干部是一个震动,是一种割须;张瑞敏砸冰箱,为的是教育员工重视冰箱质量,当时很多工人心疼得都哭了,也是一种割须。这些都是曹操的做派,法家的做派。

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杀人未必立威

杀人是为了让别人在内心服从和认同。可即使杀了人,别人也未必认同。

军人出身的企业家常常说:不听话,老子毙了你。但立威非得杀人吗?有时候即使杀人,别人也未必认同。朱棣打败建文帝后,方孝儒拒不承认朱棣的合法性,被朱棣腰斩,一时尚未气绝,还用手指蘸着自己的鲜血,在地上一连写下十多个篡字才气绝。即使成鬼,也不会顺从。

杀人太多就成滥杀。有史料记载,张献忠在四川乱杀,他在杀人的地方立了个碑:“天生万物以养人,人无一善以报天。杀、杀、杀、杀、杀、杀、杀。”《鲁迅全集》中记叙张献忠杀人的就达10多次,说他令abc三支兵杀完百姓后,令ab杀c,又令a杀b,又令a自杀。四川人口剧减,于是才湖广填四川,张献忠得到了什么?千古骂名。

杀人并不解决所有问题。何鸿在1961年回到澳门,和霍英东、叶汉、叶德利组成新集团争夺澳门的博彩垄断权,遭到老赌王高连甲、魏德茂的阻击,就在他们四人出发去递交招标文书的时候,枪手开枪射击。一颗子弹擦着何鸿的耳朵飞过,差点要了他的命。结果,何鸿们终以超过对方5万元的微弱优势中标。这样的富贵可以说是拿命换来的。使用黑社会手段来进行商业竞争,这样的企业是不会长久的。真正的商业领袖是不会被几颗子弹就吓怕的。

人命关天,杀人毕竟只是下策。要树立自己的权威,何必杀人呢?感动下属,下属自动自发地追随你,比如汉朝的飞将军李广,亲自给士兵吸浓血,有谁不为他卖命呢?

 

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