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王文京 18年来第一次抛弃软件

文·本刊记者 潘虹秀 日期: 2007-06-26 浏览次数: 1690

日本之行,让王玮大开眼界。

从大阪到东京,沿途几个城市街头每隔几百米就可以看见一家社区便利店,有统一的店面标志,大约百十平方米的营业面积,里面摆满了可乐等各种快速消费品。一些顾客埋头弄着手机,将手机屏幕朝店员的读码器一晃,就潇洒地拿着商品出门了。后来,王玮了解到, NTT DoCoMo收购了这家全国连锁社区店15%的股份,把它变成了开展移动商务的一个贴近消费者的渠道。

这种便利使移动商务在日本的应用非常普及,也使王玮看到小小手机打开了商务应用的广阔天地。20068月,王玮回国后决定加盟用友,担任用友移动商务公司的市场总监。

 

联姻全球第二大运营商

在王玮去日本之前,NTT DoCoMo在日本的移动商务业绩已经吸引了前去日本考察的用友公司董事长王文京的眼球。

2005年,NTT DoCoMo在日本的移动电子商务的销售收入达到7240亿日元(约合63亿美元),首次超过了图铃下载、手机互动游戏等直接面对消费者的服务;消费者使用移动电子商务的人数也超过了互联网。

早在2000年,日本就开始发展移动商务应用。当时,中国移动增值应用主要还停留在短信、彩信、彩铃、音乐下载等直接面对终端消费者的服务上。现在,NTT DoCoMo是全球第二大移动电信运营商,在移动商务方面全球第一。其i-Mode模式成了全球移动运营商学习的榜样。中国移动推出的“移动梦网”,也借鉴了i-Mode面向终端消费者的业务模式。

NTT DoCoMo对移动消费模式的研究很透彻。把消费者从早上起床后看天气预报,到吃早餐,再到出门乘坐地铁,到办公室向上司汇报工作,下班后给小宠物买粮,一直到晚上下班后朋友约会,甚至回家睡觉,一天里要做的事,全程进行了研究。把这些行为全部列出来,结果发现100件事情中有80件可通过手机来实现。这就为i-Mode模式的应用找到了很好的消费者基础,结果许多服务大受欢迎。

王文京相信,日本的成功模式也可在中国复制。王文京向《英才》记者述说了他的分析:日本与中国同属于亚洲文化,都是算盘文化,也就是一只手操作的文化,这也是“拇指经济”在中国火爆、并让欧洲人目瞪口呆的原因。而西方文化的传统是键盘文化,需要双手同时操作。另一方面,中国的经济正在高速发展,中国还拥有世界上最多的手机用户,这正是诞生移动电子商务最好的天然土壤。

2005年左右,王文京同NTT DoCoMo开始了合作意向交流。这之前,用友在日本的分公司同NTT DoCoMo有外包软件方面的合作,双方已有一定了解。王文京表达了合作意向后,NTT DoCoMo对此很重视,其高级副总裁率领各业务部门的负责人同王文京一行进行了交流。很快双方进入正式谈判。

经过一年多的谈判和一年多的筹备,今年130日,双方分别宣布成立合资公司,其中用友出资842万美元,持股66.7%

 

建手机上的淘宝网

NTT DoCoMo除了出资外,还为用友移动提供了其成功的i-Mode移动商务业务的技术和商业模式的营养。不过,中国市场跟日本毕竟是有差异的,在i-Mode中成功的模式也不能完全照搬到中国来。

在日本,电信运营商的整合能力很强,包括手机终端在内的各种服务,基本都以运营商品牌出现,其合作伙伴是“隐身”的。

中国移动运营商开放平台,在这个平台上很多厂商都可参与。用友面临许多竞争对手,其中包括e-Bay易趣、亿美软通等,还有搜狐、空中网、3G门户等SP开展的一些移动商务服务。同时,在移动管理方面,用友也面临管理软件同业者的竞争。不过,目前中国移动商务市场上尚未产生强势的主导者。

据王玮介绍,在移动管理方面,用友移动把ERP等管理功能从PC延伸到手机终端,这方面与国内其他管理软件厂商相比已占据绝对优势。那些向终端消费者扣费的消费类业务,也就是目前SP安身立命的图铃、音乐、WAP信息等业务,用友未做重点投入。

用友的主要精力是打造一个强大的移动电子商务平台,帮助商家和企业面向消费者提供服务,也就是B2B2C模式。这个平台可以形象地理解为“手机上的淘宝网”。

这种全新的业务正是用友在大力进行战略培植的业务,整个集团的资源都在向这个战略方向倾斜。用友的目标是使之成为世界第一的移动商务公司。担纲用友移动商务公司的总经理杨健,以前是北电网络的高级经理,在移动网络应用方面拥有丰富的经验和国际视野。移动商务也是用友18年发展历史中第一次拓展软件以外的业务。王文京对此非常放权,要求杨健不要受管理软件模式的束缚,放开来做,并提出了四个抛弃:抛弃用友,抛弃ERP,抛弃软件,抛弃PC

这个“手机上的淘宝网”被称为“移动商街”。在盈利模式上,王玮称“移动商街”是移动互联网上的“3G地标”。

在用友移动看来,手机的移动网络同PC互联网有很大差异,前者是一个由运营商主导的商业平台,有明确的资源价值。PC互联网是作为一种公共设施开放建设的,进入的门槛和拥有资源的成本相对较低,你只需要一些服务器,就可以构建很大的网站;而在手机网络上,要开展业务,就要获得增值服务的资质。比如SP业务,先要获得国家信息产业部的批准,然后获得移动运营商的接入许可,跟移动运营商谈接入时,还必须一个省一个省地谈。整个接入谈下来得两三年时间。

目前,用友移动既获得了信产部的批准,也通过与有资质的企业合作来获得移动运营商的接入许可。另外,受手持终端的特点以及资费的影响,手机网络上的信息容量也与PC互联网有很大差异。PC互联网的信息是海量式的,手机的移动网则提供更精准、实用的信息。

上述两个不同于互联网的特性,也正是用友探索盈利模式的基础。在移动商街试点城市无锡,用友采取的是“卖关键词”方式,他们称为“移动实名”。这些关键词包括通用词和专有词,其适用范围又区分全国型和区域型,使用年限则分三年、五年不等。比如,无锡一商家买断了“助力车(当地对电动自行车的称呼)”一词在无锡的使用权,当消费者输入或搜索“助力车”时就直接进入该商家在移动商街上对应的网店。

这种方式很受商家热捧,“助力车”一词在无锡已卖到上万元。在移动商街的几个试点城市里,用友这方面的收入远超过当初制定的销售目标。目前购买关键词的有不少是投资行为,属于代理商性质,先批量购买,等出现市场需求后,再加价卖给其他买者。

用友还尝试提供一些热门服务,比如无锡公交移动门户服务,当地消费者只要发送无锡公交站线路代码到移动商街的特服号,就可了解到沿途景点和商家信息。

过去,王文京要做全国最大的财务软件公司和全国最大的管理软件公司目标都如期实现了。那么,他要做全球最大的移动商务公司的梦想能否实现呢?王文京指着窗外新栽的树木,向《英才》记者展望道:“过几年,园区将是完全不同的景象,树木成荫,非常美丽。世界上最大的移动商务公司将在这里诞生。”

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