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如何向世界讲述自己

文|飞蓬 日期: 2007-11-05 浏览次数: 1052
 

对于首次在中国大连举办夏季达沃斯论坛——“新领军者年会,世界经济论坛主席克劳斯·施瓦布说:一年前,在我们筹备工作时,我们的一些朋友说,在这里办论坛还是有风险的一件事,但是,这是一次令人愉快的冒险,最后呢,我们根本没有风险,我们只是非常地愉快。

当然,也有不那么愉快或是遗憾的时刻——中国企业家努力融入达沃斯全球意见体系的思维仍有待拓展,姿态仍显艰难,即使是在自家门口。

一个愈来愈明显的事实是,当全球商业领袖在国际论坛上进行讨论、交锋的时候,有没有全球视野,有没有具备可扩展性的市场经验,甚至发言者本人有没有幽默感和亲和力都成了各自所代表的国家、文化、地域以及发展姿态的无形较量。

联想集团董事长杨元庆在参与全球成长型公司共同的DNA论坛时,没带同声传译——国际化的经历显然提高了他的英语听力。但杨起先不是特别放松,带着某种回忆搜索的表情,他认为这个问题涉及三个因素:第一,是战略眼光;第二,是必须要有自己的核心竞争力;第三,能够懂得在全球范围内进行合理的资源配制。在陈述发言之后,杨元庆很少与其他发言嘉宾直接辩论,只在主持人点名鼓励他进一步谈联想经验时进行了补述。

一路听下来,最可圈可点的其实是科技部部长万钢。在亚洲的科技改造潜力论坛上,他始终保持微笑,当被问及什么是最酷的技术时,不疾不徐地说,我当过农民,也当过工程师、教授,在不同年代、不同地区,最的技术也不同。农村孩子没有计算机,要花很多钱买,计算机上的功能可能有90%用不上,如果能花10%的钱就能满足他们的需求,这就是最的技术。中国西部的高原地区,既寒冷又缺氧,缺少蔬菜。如果把沼气装置安装在农民的大棚里,沼气可为农民提供燃气,而沼气渣又成为蔬菜的肥料,尽管这是最简单的技术,但对于农民来说,就是最的技术。对于城市来说,最的技术是坐上燃料汽车、电动汽车,达到零排放。

此言即出,全场掌声雷动。奥美公共关系国际集团亚太区总裁兼首席执行官Graves感慨地说,这种风格的表述无疑会给中国形象加分。

苏黎世金融服务集团全球公司业务行政委员会成员兼首席执行官Geoff  Riddell在会议厅外面接受某家媒体访问拍照时,一边很配合地做出各种POSE,一边自动调整角度,念念有词:我们的公司愿景是……”“今天的天气不错你知道的……等等。事后追问,才知道,他专门接受过形象管理方面的培训。

这可能一定程度上解释了为什么像《7秒钟展现你自己》这样的人际交流类图书在美国畅销的原因。其作者便是福克斯新闻集团传奇掌门人艾尔斯,同时也是里根和布什总统的高级竞选顾问。

除了个人形象,还有企业形象问题。达沃斯论坛有不少战略合作伙伴。比如UPS,比如惠普,再比如提供查询系统终端的埃森哲服务。他们聪明地将企业产品的功用嵌入到会场中间,当然花费也不菲。

即使企业的推广,中外也有所差异。参会的不少外国公司都选择在媒体村的固定摊位(booth)推介企业整体形象或约请各路记者访谈公司CEO。有个别中国公司选择在具体涉及自身的论坛现场摆放企业宣传单,他们把单子放到每个参会者的椅子上——针对性很强又很有中国特色。

以上不能不说是达沃斯中国企业家之尴尬现状。而跳出达沃斯,眼下世界对于中国的投资热情和对于中国制造大肆抨击的矛盾之举同样让人看不懂。不间断的沟通和有质量的交流从未像此时这样变得如此关键和可行。

如何向世界讲述自己,如果塑造世界级商业领袖形象,中国企业家仍然需要继续做好功课。

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