超出人所预期、极不可能发生的事件发生了，这就叫“黑天鹅”。
历史的进程往往因偶然事件所改变，“黑天鹅”影响着历史的走向。商业英才，他们的身边充满了无处不在的风险和恐惧：休假时会遇到海啸，上班高峰时会发生车祸，别墅里会遭到绑架，会计报表会出现坏账。
一切皆有可能，是件好事，因为这能激发人的潜能；也是件坏事，因为会有预想不到的灾难降临。一般人总是只相信他所想要的、所预期的发展，以至于忽略了世界往往不按照期待走，直到发生出乎意料的重大事件，原本赖以支撑的假设，一夕之间全部崩溃。
如果事先知道“9.11”，就不会有“9.11”事件。但是，人生正因为有不确定性，有未知因素，也就是说有风险，所以才有意思。如果一出生就知道以后的一切，就知道如何生老病死，个人的努力没有一点儿用，自己的命运不可改变，那人生就了无生趣了。有变数才有努力的空间，所以说，正因为有风险和变数，人生才变得如此迷人。
商业英雄之所以成功，就在于从无数变数中得出了门道和规律，没有被变数所颠覆，而是和变数共舞。比如巴菲特，他知道股票的险恶有多种可能性，他在投资前就把这些可能性一一化解掉，做足了功课，所以一直不倒。那些被泡沫吞噬了的人，就是被其中的一个变数所击败。
所谓的商业竞争，就是看你和变数共舞的舞技如何？