电子杂志
博鳌亚洲论坛特别报道

百年家族的绿色血液

文|本刊记者 罗影 日期: 2009-07-01 浏览次数: 426

在汽车行业工作了20年的德国人罗夫·林巴赫(Ralf-Otto Limbach),于2007年10月加入威能集团——全球最大的采暖设备生产商,并出任CEO。
  林巴赫觉得自己的选择很明智:“全球的能源,大致有30%消耗在汽车中,40%消耗在建筑中,而建筑中消耗的能源,又有80%被用在采暖设备上——在耗能最大的领域设计出节能产品,才是最有价值的工作。”
  有这种想法的可能不只林巴赫一个。他的同事克拉斯·格伦森在加入威能前,也曾在汽车行业工作了很多年。林巴赫的老东家是宝马和大众,而格伦森的老东家则是福特,虽然林巴赫笑言二者曾经是“竞争对手”,但威能给了他们共同的“绿色”血液。
  威能集团是一家有着135年历史的家族企业。1874年,22岁的约翰·威能在德国伍珀河畔的雷姆沙伊德市创建了这家采暖器生产厂。从建厂第一天,威能就把“创新”作为最重要的生存法则,他发明了世界上第一台燃气即热式热水器、第一台落地锅炉、第一台壁挂式热水器……威能给他发明的壁挂式热水器取名“Geyser”(天然热喷泉),后来,“Geyser”就成了热水器的代名词。
  公司成立后的第25年,威能用一只破壳而出的复活节兔子注册了商标。由于兔子繁殖速度很快,在德国人眼中,它象征着旺盛的生命力。最初的90多年里,这只兔子是黑白的,直到1993年,“威能兔子”变成了绿色,“节能环保”开始成为威能的关键词。
  2001年开始,威能先后并购了英国、法国、意大利和土耳其的几个著名采暖品牌,成为全球采暖行业的老大。
  在2008年全球经济衰退的大背景下,贴着“绿色能源”标签的威能几乎没有受到什么影响,其去年的销售收入达到24.38亿欧元,主要产品壁挂炉售出200万台。在全球,每卖出100台壁挂炉,就有23台是“威能出品”;在欧洲,这个数字是27。
  早在20世纪80年代初,威能就已经进入了中国。虽然那会儿家庭热水器还没有普及,大多数中国人还在公共澡堂里解决个人卫生问题,但也有“先富起来”的一小批人,在他们出国回来携带的“三大件”中,经常可以看到一台德国的热水器。
  当时,威能还没有中文译名,人们管这种热水器叫“德国大白兔”。1984年,已有近10万台“德国大白兔”被安装在北京、天津、上海等地的家庭里。
  1995年,威能正式进入中国。相对欧洲和北美市场来说,目前中国市场的规模还很小,但成长速度惊人:14年来,威能进入了中国80多座城市;在无锡建立了欧洲以外第一个研发和生产中心;2008年销售增长达40%。
  2009年6月10日,罗夫·林巴赫访华,接受了《英才》记者的专访。
    《英才》:威能在全球最大的竞争对手是谁?
  林巴赫:我觉得威能在行业里是没有竞争对手的,我们最大的对手就是自己。如果硬要找出对手来,也许能源公司可以算,尽管他们不属于这个行业,但是会对我们的发展产生很大影响。
  《英才》:作为一个家族企业的CEO,你如何与创始人家族沟通?双方意见冲突时如何解决?
  林巴赫:威能有一个董事会,同时以我为首有一个管理层。我们大概每两个星期在一起开一次会,交流董事会的期望和管理层的工作。至于冲突,一般很少出现。因为管理层团队一定要首先倾听董事会成员的要求,然后再倾听消费者的声音,把两者的利益与意见结合起来,制订战略。如果你真的认真倾听了董事会成员的意见,就不会有什么冲突了。
  《英才》:一个家族企业如何保持行业老大的位置?
  林巴赫:家族企业其实有很多优势。他们会非常重视企业的长期发展,长期发展战略永远要优于短期利润指标。在市场不景气的情况下,即使短期利润指标受到影响,管理层依然有足够的工作空间,这对企业的长期发展非常有利。另外,威能保持行业老大的秘诀之一是:倾听客户和消费者的声音。当然,可能每家公司都会这么说,但威能的确有有效的方法。比如说,每月一次,威能全球的技术人员、销售人员和管理人员会聚在一起开会,销售人员把客户的需求转换成技术人员能够听懂的语言,然后最大限度地体现在研发过程中,最终生产出客户需要的产品。
  《英才》:你来威能工作后,遇到的最大挑战是什么?
  林巴赫:全球各个国家对威能品牌的理解度差别很大。我不能简单地让各个国家的人到德国总部开个会就了事。这一年多,我去了很多国家和地区,感受当地市场的需求和经济的变化。只有充分了解当地的消费者,才能做出既适应市场又符合威能理念的决策。我会讲很多国家的语言,但中文讲得不好,这对我来说也是一个很大的挑战。
  《英才》:中国市场和其他国家的市场有什么不同?
  林巴赫:中国最大的特点是“大”,同一个国家,南方和北方的差异很大。每次回到德国,他们问我中国的情况如何,我就会问,你指的是中国的哪一个区域?
  拿采暖来说,以淮河为界,北方有集中供暖,而南方没有。其实像上海、南京这样并不十分靠南的“南方”,冬天也很冷,所以威能进入中国后,最早做的就是这一块市场。而北方的采暖季普遍是11月15日到次年的3月15日。不知道你有没有注意过,每年11月初至11月15日、3月15日至3月底,医院里的儿童和老年患者都比平时要多,因为这段时间天气还没有变暖,但供暖却停了。如果采用分户供暖,就没有这个问题了。另外,在集中供暖的环境中,靠近管道的地方过热,远离管道的地方又很冷,这都是不够人性化的表现。分户供暖不但能解决这样的问题,还能节省能源——去年,通过第三方,威能做了一个测试,用威能的技术做分户供暖,可以让每个家庭在每个采暖季平均节省30%左右的费用。
  《英才》:去年全球的经济都比较低迷,尤其是房地产行业。威能有没有受到影响?
  林巴赫:的确,作为采暖设备生产商,威能的主要客户是房地产开发商,尤其在中国这样分户采暖概念还没有被家庭用户普遍接受的市场。前段时间房地产行业不太景气,不过最近有了好转的迹象。威能与地产商的合作一直进行得不错,比如龙湖在北京的项目,上海的汤臣一品,都采用了威能的采暖产品。两个月前,我们还跟安徽置地签订了合作协议。这些都是当地比较高端的项目。跟同类产品相比,威能的平均价格算是最高的,但品牌因素仍然是很多客户的首选。
  《英才》:威能集团目前的股权是如何分配的?
  林巴赫:威能家族拥有百分之百的股权。
  《英才》:那靠什么进行管理层激励呢?
  林巴赫:只为钱工作是不对的。对我来说,看到整个公司在不断发展,团队在进步,就会很有成就感。当然,我的工资也足够用了。

版权声明:未经《英才》杂志书面许可,对于《英才》杂志拥有版权和/其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编、或在非北大商业评论网所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。已向《英才》杂志授权使用作品的,应在授权范围内使用。
杂志订阅
  • 官方微信
  • 头条号
  • 订12期《英才》
  • 8折优惠价为192元
  • 订阅热线:010-65545299
  • 点击订阅杂志
新闻快讯
高铁、飞机,跑得快还要停得好。华控基金两轮领投企业北京北摩高科摩擦材料股份有限公司从摩擦材料起家,逐步向刹车机轮、刹车系统、着陆系统推进,一举打入民航及高铁市场。作为曾经的全国五一劳动奖章获得者、北摩高科董事长王淑敏接受记者采访时说:“新冠疫情渐好后,北摩高科全面复工,生产、科研紧张有序地全面开展。我们抢工期、抢时间,做好企业自己的事情,就是给国家经济发展做贡献。”众所周知,在传统的金属粉末摩擦材...
浙江人民出版社特别策划出版图书《抗疫心灵处方》,从应对危机、辨别谣言、珍惜健康、自助自强、承担责任等多个方面,为当前抗击疫情的人们提供人文关怀和心理疏导。 本书作者庄恩岳在2003年“非典”肆虐时期,就曾写过心灵安慰的文章。在此次新冠肺炎疫情发生后,他马上思考能否力所能及地做贡献,并与浙江人民出版社共同商议、敲定、出版《抗疫心灵处方》一书。 关于应对疫情,他在书里写道:人们关注...
自2013年家族信托的理念在国内逐步兴起后,境内保险金信托也应运而生。相比动辄几十亿甚至上百亿的传统信托业务规模,以及因此所带来的丰厚利润而言,保险金信托更多的是一种以委托人家族财富规划为代表的家事安排与服务,不仅对从业者的综合专业能力要求极高,又让信托公司面临着庞杂而久远的事务管理工作和微薄的利润空间。因此,业内也有这样一种说法:从事保险金信托业务的信托公司和从业人员依靠的是信仰与情怀,凭借的是...
紫光展锐公开表示计划于 2021 年勇闯科创板后,就一直低调着手增资计画。根据问芯 Voice 独家获悉,日前大基金投委会已经通过对于紫光展锐的投资决议,计划投入约 22.5 亿元,另外传出上海国资也可能会对紫光展锐注资。紫光展锐目前的估值约 500 亿人民币,经过这一轮增资,估值将再往上垫。这一次加码紫光展锐的动作,会是大基金在国内 5G 和 SoC 芯片技术布局中,迈出最关键的一步棋,更象征紫...
3月8日11:18,印尼德信钢铁烧结事业部1#烧结机热负荷试车生产,随着混匀料面点燃,台车缓缓通过点火器,公司高层与总包单位共同见证这一激动人心的时刻!集团董事长、新天钢董事长丁立国先生也发来祝贺! 印尼德信烧结项目由中钢设备有限公司负责总包,中国十九冶集团承建。在烧结工程冲刺收尾阶段,国内发生疫情,导致总包及施工方原计划增加人员不能按期上岛,重点设备主抽风机厂家调试人员、滚筒润滑控制备...