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我的故事

我的传家宝

策划|天下工作室 文 |本刊记者 陈培婵/罗影 编辑|张军 日期: 2009-11-01 浏览次数: 7847

      或者是一种不可多得的革命精神,或者是一件意义非凡的“普通物件”,或者是一个简简单单的人生道理……
  姑且,我们将这些“闪光点”统称为传家宝。
  在人生的道路上,每个人都会有一个或是几个与众不同的“闪光点”,是从前辈那里继承下来,或者是希望下一代继续传承下去的。
  本期《英才》推出“传家宝”,并不想重复那些战争年代的革命故事。我们旨在从发生在企业家身上的一些故事中,知道现在的企业家们把什么视为自己的传家宝——即他们的内心最看重什么?
  结果,我们发现:很多人始终将儿时就铭记在心的真理,坚持至今,并深深希望传给下一代。还有一些人,更希望将自己一生的思想财富,留给下一代。在这些企业家面前,物质财富不值一提,唯有知识与真理,方能永续。
  于是,企业家给我们讲述了他们自己关于传承的故事……


传家宝:要想让风筝飞高飞远,必须要做的就是逆风奔跑。
钱金波 逆风奔跑
口述|红蜻蜓集团董事长 钱金波
  我觉得可以称之为“传家宝”的理念,一定是在理想、思想、梦想上都闪闪发光的,不仅要渗透在一个人的家庭生活中,同时也要影响他的事业。
  而我最珍视的“宝物”源于童年的记忆。
  小时候,我经常放风筝。带着一颗放飞的童心,我经常在天马行空的自由想象中,任由风筝越来越高、越来越远。
  要想让风筝飞高飞远,必须要做的就是逆风奔跑。逆风起飞,是物理科学中的普通现象。不过,我却把它看作是经营生活、管理企业的哲学、美学。
  由于我喜欢琢磨,再加上爱好美好的事物,所以总是希望可以把逆风起飞与放风筝的心得结合起来。正好,儿时放飞最多的风筝是红蜻蜓,所以创业时我用“红蜻蜓”为公司命名,就是希望在以后的经营中始终记住“逆风奔跑”这句话。
  尤其是在经济危机之后,“逆风奔跑”四个简单的字背后的价值更好地显现出来。这一次,前进路上,我们遇到了比正常情况下更大的风,要在这样的逆风中获得超常规发展,我们奔跑的速度也必须要超越正常。
  就像在高速公路上开车,遇到路况不好的时候,别人都在想是否减速、修整,红蜻蜓却总是加满油、马上赶路。
  其实,放风筝的游戏还有另一个蕴意,就是掌控距离。不难发现,放风筝的过程中,有时候你需要拉近、有时候需要放远。一段距离的结束意味着另一段距离的开始,从起点到终点,永无止境。
  “在距离中寻求接近”,这也是红蜻蜓的思想传家宝。因为,不管风筝有多高、多远,你的手中都始终握着一根线,风筝最终还是要回来。
  由此,在企业与行业之间,也存在一个把握距离远近的问题。我的想法是在力所能及的范围内,让自己的企业做一些对于行业有利的事情。
  说到底,这些还只是“传家宝”对于企业经营的价值。对孩子的教育中,我也会常常将这样的期待传达给他。
  以前,还经常想在周末的时候带着孩子去放风筝。我是想让孩子理解如何面对逆境,你停止不动、风筝是飞不起来的,你跑动起来,风筝才会逆势而飞。所以,只要你的目标是让它飞,你就必须要选择跑,不管有多累。
  目前,我的孩子还在上大学,他今后是否会来集团工作还是去其他公司历练,我都尊重他的意见。只是对于讲给他“传家宝”的道理,我希望他能够在以后的生活中深刻体会。

 

传家宝:如果非要找到一个最值得几代人传承的东西,那就是“责任”。
汪力成 责任驱动
口述|华立集团董事长 汪力成
  人们常常喜欢把成功的结果归结到一两个原因上,但事实往往不会这么简单。虽然表面上可能有一两个最关键的点,但背后一定有很多东西在支撑。企业的发展也是如此,不是一两样东西就能解决问题的。
  华立发展了这么多年,从当年的公有制企业到现在的股份制民营企业,有很多理念和精神,已经形成了一个系统的企业文化,不是一两句话能概括出来的。当然,如果非要找到一个最值得几代人传承的东西,那就是“责任”。
  我始终认为,不论是企业还是个人,要成为真正的成功者,一定要靠责任驱动,那些只靠利益驱动的人和事,不可能长久走下去。
  我常常听到一些企业家感叹说,现在已经没有当初那股冲劲了。是啊,企业发展多年,要一直保持创业时的激情是很难的。但如果你的身上和心里始终有着一种责任感——往小里说,对员工负责,对企业未来的发展负责;往大里说,对国家社会负责,对产业负责——这些会成为驱动你前进最核心的东西。18年前,集团正式成立时,我们选了“华立”做名字,为什么用这两个字?我的想法很简单:日本有个“日立”,中国就应该有“华立”。不言而喻,这里面就蕴含着对振兴国家经济的责任。
  我27岁当了余杭仪表厂(华立的前身)的厂长。其实那时候我对管理并不感兴趣,只喜欢一门心思钻研技术,跟机器、仪表打交道,但当时厂子发展情况不是很好,又没有其他更合适的人选,大家推选我,我就有这个责任把仪表厂弄好。
  现在想来,当年大家推选我这个年轻人当厂长,可能因为我平时在无意中流露出做人做事的态度,跟华立一贯的传统相符合,表现得像一个标准的“华立人”,而不是因为我做了一件多么伟大、多么了不起的事情。一个企业的价值观和文化不是靠强调出来的,而是靠自然形成的。同样,一个所谓“成功”的企业家,那些“成功”的故事,过后回头去讲,可能大部分都是牵强附会出来的。所以我现在很少讲什么成功故事、光辉历程。
  我的大部分知识都靠自学,对什么都感兴趣,每天再忙,回家一定会把各种各样的报纸都浏览一遍,并且每天看电视新闻、研究一些专题文章、专家评论之类的东西,这已经成了我生活的一部分。广泛的知识面、良好的理解力让我对周边发生的事情很敏感,尤其是国家政策等方面的重大信息。正因为如此,30年来发生了很多事,但华立的每一步,都没有太脱离过时代的变化。
  但我一直认为,我本质上不是一个企业家,更不是一个商人,我对赚多少钱没什么概念,从小数字观念就差,当年刚当厂长时,甚至看不懂财务报表;我也讨厌年复一年、日复一日按照一个标准去管事情。我擅长的是战略。
  人一定要知道自己的弱点和强项。成功的企业家也不一定每个方面都优秀,他可能只有一两点做的很好,他的成功在于,他清楚自己优秀在哪里,把它发挥出来;也清楚自己的弱项在哪里,把它规避掉。
  对于华立未来的接班人,我首先希望他能有优秀的品德。小胜靠智,大胜靠德,越是高层管理者,越应该以德服人,否则这个企业是没有前途的。
  此外,责任感就是最重要的素质了。华立发展这么多年,我们从不为了赚钱而不择手段。我可以拍胸脯说,我从来没有跟政府官员做过任何权钱交易。现在的民营企业,有几个敢这么说?
  我并不打算让儿子继承事业,从内心里,我认为他应该自己去开辟一片天地。我只希望,他能跟我一样,做人有责任感。
  

 


传家宝:猎人打兔子的关键除了把握时机,还讲求出手的干脆利落。
胡克勤 猎人打兔子
口述|洛娃集团董事长 胡克勤
  在我看来,“传家宝”并不是唯一的,但是我最希望自己的孩子能够从我亲身经历过的一个“猎人打兔子”故事中,汲取对工作、生活有价值的营养。
  我从小是在农村长大的,那时候很淘气。和很多农村的孩子一样,我也是个“小猎手”,经常做个弹弓打鸟、要么就是拿着猎枪去野地里打兔子。
  离开家乡多年之后,我还是会偶尔想起那时候的情景:听到枪响兔子会立刻蹿起来,反应非常机敏,所以开枪时不能正对着兔子的身体,那样肯定打不中。击中的要诀是,要预测枪响之后兔子蹿出的距离所需要的时间和子弹到达的时间。计算好提前量和时间,子弹和兔子才能刚好相“遇”。
  其实,从童年趣事到多年后的琐碎生活,从创业到经营企业,我觉得这个“猎人打兔子”的道理一直适用。
  道理很简单,计算的过程就是考验一个人预判能力的过程。好比你看别人在某个领域、某个行业赚了大钱,你再去投资,肯定赚不到钱、至少赚不到大钱。经营讲究预判,预判一定不等于落后。当然,计算也不能太超前,否则兔子同样会逃脱。
  15年前,我下定决心要独自创业,看中的是日化产品这块快速消费品领域。那时候,中国的日化消费品正在进行一场大战。宝洁、联合利华等国际品牌涌入中国,来势汹汹,中国日化企业面临巨大冲击。
  一方面是刚刚创业,一方面是进入这样一个危机重重的领域,很多朋友都替我捏一把汗。我则利用“打兔子”的道理,把事情分解到最简单:第一要看准兔子,也就是做企业要选择好切入点;第二要计算兔子蹿出来的距离和所需要的时间,也就是预测行业趋势。
  当时,我真的是下了功夫,对日化行业做了调研、分析。拿洗涤产品来讲,美国、日本的品牌所有产品都是无磷的,但是进入中国的外资企业,却全部选择生产有磷产品——成本低。我们专门做了实验,这些洗涤产品含磷17%,对水的污染很大,很可怕。
  在那个时候,对于环保的重要性,国人还没有足够的认识。就这样,我们率先提出环保洗涤的概念,企业的切入点就找到了。15年前我们第一次推出了环保产品系列。虽然引发了行业内一片争议,但是却在市场中撕开一个口子。今天国家已经限磷了,这就是预判能力的价值所在。实际上,猎人打兔子的关键除了把握时机,还讲求出手的干脆利落。在创业之前,我在一家国有企业工作,对于政策保持着时刻的警觉。于是,在国家开始将“三农”发展提上日程的时候,我希望自己可以再次抓住机会。
  正值乳业是朝阳产业,我决意投资。只是,大部分企业都看到消费者对奶制品的旺盛需求,所以很多企业做乳业下游的市场,如果我们也大笔投入,最终兔子被打的千疮百孔,猎手却分不到多少兔子肉。于是,我迅速集中精力从草原、饲料、养牛来做上游产业。
  细细去想,这样一个简单的故事中可以衍生出太多的哲理。比如说猎手可能要寻找很长时间才能找到兔子;找到兔子之后要瞄准击中还需要忍耐;好的猎手一定不是鲁莽的,而是那些耐力十足、始终有一颗平常心的人……
  

 

传家宝:在我很小的时候,妈妈就告诉了我:做人要学会包容。所谓包容,就是能宽待别人,同时也宽待自己。
艾欣 学会包容
口述|三通集团董事长 艾欣
  从小到大,我受妈妈影响比较大。对于我来说,金钱和物质并不是我希望传承下去的,反而是妈妈从小对我的教育,千金难易。我希望,由妈妈和我两代人总结出的人生体会,能在我的家族中一直传承下去。
  妈妈对我们这些子女的教育是启发式的。我有好几个兄弟姐妹,有时候遇到问题时我不在,她就会说,“这件事,如果艾欣在,他一定会处理得更好”。实际上,她这么说并不是因为我一定会真的干得更好,仅仅是为了引导孩子们努力思考,看有没有更好的解决方式。但另一方面,我受到鼓励,就会尽量努力,让自己达到她的要求。
  这种教育方式,我现在也拿来用在跟女儿的交流中,效果还挺好。比如最近她去英国读书,我给她发短信说:我相信你,你在那边会表现得很杰出。本来这句话只是一个美好的祝愿,但我发现,对于女儿,这句话所起到的作用并没有我起初想的那么简单,她确实放在心上了。过了两天,女儿回短信告诉我,她正在准备这个、准备那个。看来,她真的朝着我说的“杰出”的路上走了。
  其实每个人都希望得到身边人的肯定,希望别人能看到自己的成绩,给自己一点鼓励。所以,朋友越多的人,越应该注意自己的态度对身边人的影响。作为一个企业家,员工们都很在乎你的意见和评价,你就更要善于发现别人的优点、不吝鼓励别人了。当然,也要经常鼓励自己。
  现代人的压力,大多数是心理上的。所以,保持平和的心态很重要。我经常会拿日常生活中一些小小的成果来鼓励自己。比如,我现在每天会坚持做几件事:跑步、写字和阅读,不管多忙多累。虽然这都是小事,但每天坚持下来,也挺有成就感。其实,生意和生活本来就是由一件件小事组成的。我经常跟员工说,不要老想着一步成功,要一小步一小步地跑,但要一直坚持跑下去。
  我最近在看一本书,讲到边际生产率:管理者们都在寻找生产率的边际,其实边际不在别人那儿,边际是你自己画的,你的边际越大,员工的边际也就越大。我反复琢磨这段话,其实它讲的就是做人。
  做事先做人,尤其在中国企业界,这一点非常重要。西方人的交流比较直接,就事论事,只要有利可图,不管你之前对他如何,他最后都肯跟你做生意。但在中国不一样,中国人讲究“人情”,如果你在交往中不坦诚、对人不尊重、不客气,可能即使能赚钱别人也不愿跟你合作。
  这一点,在我很小的时候,妈妈就告诉了我:做人要学会包容。当时我并不太懂,现在想来,所谓包容,就是能宽待别人,同时也宽待自己。
  我的客户和员工都乐意跟我交流,很多人说,看我整天笑嘻嘻的,似乎什么烦恼也没有。事实当然不是这样,谁的生活中没有痛苦和煎熬?在地狱行走才找得到去天堂的路。人总是经历过痛苦,才能感受到真正的快乐。但我不想用自己不好的状态去影响别人,我希望朋友们在跟我相处时,感觉轻松。
  我也从来不把责任归咎到别人身上。我相信“性本善”,这是对生活的一种基本判断、基本态度。跟人交往,我一般先给对方打100分,之后发现问题再慢慢修正。
  遇到事情,我总是先从自己身上找问题,希望能够通过改变自己来解决问题。改变别人是很难的,而改变自己相对简单,可以控制。
  人与人之间,很多时候就因为缺乏充分的沟通才会造成心理负担、误会,甚至仇恨,如果大家都能平等、宽容地沟通,问题会少很多。
  不过,平等宽容待人,是一种做人态度,是要发自内心的。刻意去做,反而不自然,也不会有效果。
  

 


传家宝:几分掂量,我们认为自己是果农而不是花匠,暂时的成功只能说是在鲜花市场繁荣的时候,正好我们也有地、会施肥,种过花而已。
李小龙 运营基因
口述|二六三网络通信股份有限公司董事长 李小龙
  看到“传家宝”这三个字,我最先想到的是“基因”。企业基因是经过一定的历史传承之后形成的企业持续发展的支撑力量。263网络通信的基因也是在慢慢的发展过程中沉淀下来的。
  有意思的是,我们经常用2、6、3这三个数字对应的手势去解释“传家宝”的内涵。
  2的手势是victory(胜利)之意,也就是“赢”,这是263“传家宝”的重要组成部分。
  以早期ISP拨号上网为例,263最早采取了主叫计费模式,用户不需要事先开户、注册或者购买上网卡,只需拨打特服号码96263就可以轻松上网。此后,在企业对电子邮件的需求越来越大时,263通过邮件平台提供了包括反垃圾、防病毒等的一揽子服务。包括最近的多方通话,也是注意了市场细分的需求。这就是应需而动的创新。找到了这种需求,才能与客户共赢。
  6的手势好似打电话的姿态,恰巧263是一家做通讯服务的公司,于是,运营成了我们的又一个基因。
  对运营的坚持是263在付出刻骨代价之后才得出的法宝。
  在国内互联网第一轮热潮来临的时候,所有涉及互联网、高科技、甚至是和这些不相关的传统企业,都觉得不触网就会眼睁睁地错过发展机遇,说不好会很快走下历史舞台。问题在于,当时大家连互联网是什么、如何利用、怎么运作都还没有弄清楚。
  263也面临同样的问题,不过我们还是和很多企业一样大肆地、怀着一份忐忑、带着一份迷惘去积极触网。其结果不只是财务上有损失,对企业的长期经营也没有好处。最终,我们放弃了走门户网站的道路。
  反思之后,263总结出这样一句话“运营的意识要像呼吸一样自然”。我们的强项在于做持续的服务,但是门户网站的特点是着力于新闻。相比来看,后者甚至不能说是种麦子,而更像是种花,情人节需要玫瑰就要种玫瑰,教师节需要康乃馨就多种康乃馨。
  几分掂量,我们认为自己是果农而不是花匠,暂时的成功只能说是在鲜花市场繁荣的时候,正好我们也有地、会施肥,种过花而已。
  再来看3,手势是ok。我们对它的理解是建立在合作关系上的ok。
  这是一个可以选择的过程,可以撕扯、也可以合作。而263选择的是与大象共舞。合作不外乎是各取所需,实现一加一大于二的结果。
  在这个过程中,我们需要知己知彼。大象的能力、大象的资源、大象的秉性,更重要的是大象的需求到底是什么?我们可以提供什么?这个逻辑并不神秘。
 

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