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银行保险

银行变革新趋势

文|本刊记者 赵文佳 日期: 2017-05-27 浏览次数: 1926

  十年前,银行开始了事业部的改革,但是随着市场的演变,过去的事业部制已经不能适应新的市场需求,于是银行业开始了当下的这场制度变革。

  本次变革以新制度建设为核心,目标就是建立起综合的服务部门,达到对大客户实现综合的专业服务。之前的事业部在早期确实实现了小、快、灵等针对性强的优势,对客户需求实现深耕,然而随着近十年来中国经济发展、互联网化、全球化及企业自身业务壮大的变化,服务不够全面,覆盖范围小的弊病展现。

  于是为了适应这种变化,既保留原有事业部制度的优势又能够满足大客户综合全面的服务,银行业在内部开始了事业部之间的兼并,新的战略部、大客户部等应运而生。那么每个银行对自己的这些新部门是如何定位的?对这些新的事业部有何期望?带着这些问题,《英才》记者采访了建行、民生、邮储、中信、农行等行的相关部门,下面看看这些在一线的负责人都有哪些构想。

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