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张宇峰 霍尼韦尔构建公共信任基础

文|本刊记者 姚利磊 日期: 2020-03-30 浏览次数: 16

拥有130 年历史的霍尼韦尔国际(股票代码:HON.N)市值近1300 亿美元,2019 年营收额高达367 亿美元、实现净利润61.4 亿美元。其业绩稳定增长、市值连创新高背后是投资者的高度认可,更是霍尼韦尔自身对社会创造的价值。

疫情期间,《英才》记者关于疫情中践行社会责任等相关问题对霍尼韦尔中国区总裁张宇峰进行了采访。截至采访日,霍尼韦尔捐赠包括KN95 口罩、空气净化器、消防安防系统在内等多种设备累计价值200 万美元物资,助力中国抗击新型冠状病毒。

值得一提的是,疫情期间,霍尼韦尔全力以赴保证KN95 口罩的供应,通过积极协调各方资源,为武汉等市场供应了超过2000 万只口罩;同时霍尼韦尔和授权经销商密切合作维持价格稳定,承诺在新型冠状病毒流行期间个人防护用品不涨价;除此之外公司也和电商平台积极配合进行限购,坚决抵制倒买倒卖等不良行为,最大程度上保护消费者的权益。

“霍尼韦尔在中国深耕多年,已经融入中国,面对这样的重大事件,当然也义不容辞做出我们应有的贡献。”张宇峰在接受《英才》记者采访中表示。


危与机并存

“由于一些供应商存在复工延迟等问题,疫情对霍尼韦尔业务带来一定的影响,但长期来看我们看好中国经济的韧性。”张宇峰表示,本次疫情中,霍尼韦尔在思考如何帮政府、帮社会做出更多的事情,如何更多、更好地承担社会责任。

张宇峰认为,现代公司治理或多或少会进入公共生活领域,而且公司的发展过程也正是公共信任的逐渐形成过程。因此,现代企业的良好治理能够提供公共信任。不管是内部还是外部,公司必须通过有效的利益相关方管理,比如股东、客户、政府、媒体、员工等多维度有效的管理和沟通,才能有效构建各方对公司的公共信任基础。

“企业与社会环境、社会利益共存,不可能离开社会公众环境而独立生存。”张宇峰对《英才》记者表示,我们在做任何事情的时候,都要考虑反馈给社会,进而对形成友善的环境带来良性循环。

本次疫情中,霍尼韦尔主动承担社会责任也进一步建立起公共信任,有利于霍尼韦尔在中国市场的进一步发展。


企业存在的必要条件

张宇峰对《英才》记者表示:“成为一家令人尊敬的企业最重要的三个关键词是‘科技向善、社会责任和员工关怀’,其中社会责任和员工关怀是企业存在的必要条件”。

就像本次疫情中霍尼韦尔主动承担社会责任一样,2008 年汶川地震后霍尼韦尔在当地援建了两所小学,十多年来霍尼韦尔始终自觉履行社会责任。

“激励和赋能员工是一个企业保持活力的有效渠道之一。员工管理方面除了设置一定的规则来提高工作效率,同时更需要给员工创造良好的环境。”张宇峰表示,霍尼韦尔约一半的技术都和环保有关,有效助力“美丽中国”,将物理世界和数字世界深度融合,让世界更智能、更安全和更可持续发展。


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